Il patrimonio culturale e il marketing; Pianificazione strategica per i musei; Come decidono i clienti; Tipologie di marketing per la cultura: massa, segmento, nicchia, personalizzazione e mass customization; Come raggiungere il cliente: la segmentazione, il target e il posizionamento; Le ricerche di mercato: gli obiettivi, il budget e le tipologie; Gli elementi dell'offerta di un museo; Beni culturali e nuove tecnologie; Promozione e comunicazione; Come si determinano i prezzi: biglietti, esposizioni, prestiti, membership e servizi.

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PROSSIMI CORSI
CULTURMED MASTER
Master in Marketing Culturale
dal 12 novembre al 18 dicembre
Fondamenti di marketing culturale, Comunicazione per i beni culturali, Nuove tecnologie per i beni culturali, Ideazione ed organizzazione di eventi culturali, Sponsorizzazione culturale e fund raising, Beni culturali e marketing territoriale, Relazioni pubbliche per la cultura, Modelli di gestione del patrimonio culturale, Conoscere il pubblico della cultura: studi sui visitatori, Gestione del Copyright e dei diritti d'autore
DOCENTI
Neil Kotler, Mario Bucolo, Marco Marandola, Fabio Severino, Rita Correnti, Ledo Prato, Nicola Piepoli Patrizia Boglione, Romina Mancuso, Lorenzo Sciadini

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BIBLIOGRAFIA
MARKETING DEI MUSEI. OBIETTIVI, TRAGUARDI, RISORSE
In bilico tra la necessità di incrementare i ricavi e quella di mantenere elevati livelli qualitativi, i musei possono utilizzare le tecniche di marketing per affrontare le sfide del mercato dell'organizzazione culturale. Un museo deve definire la propria missione specifica, che può consistere nella conservazione o descrizione di un patrimonio culturale o nella divulgazione dell'arte o della scienza contemporanea. Il volume descrive le operazioni in cui questi concetti si concretizzano: le tecniche di studio e segmentazione del pubblico finalizzate a definire un target; i modi di differenziazione dell'offerta; gli strumenti per incrementare l'utile; i canali per stabilire rapporti più stretti con la collettività e sollecitare il sostegno privato.
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